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综合大型旅游企业 中国历史文化名村 神奇的连体古民国家级重点文化保护单位

保障设备运转 助力品质提升

发布时间:2022-05-16

       为确保宏村景区服务品质提升,保障景区设备正常运转,常年来宏村旅游开发分公司总经理助理、网络部负责人朱亮辉坚守在自己岗位上,他每天都会对设备例行检查,清除设备灰尘,查看线路是否正常,当设备出现故障时,总能精准查出问题所在,并及时修复,即使休假在家也会第一时间赶到现场处理故障。



       2021年9月在集团部署下,景区升级了“徽黄游”售检票系统,他全程参与新系统的安装调试,并对新系统的调试给出关键性建议,加快了“徽黄游”系统与景区的磨合进度,并在原来的基础上又简化了很多步骤,让系统更加简便实用,使后期工作人员对新系统的培训更简单、易上手,有效推动了“徽黄游”系统的推广,更好的提高售、检票工作效率,为游客带来更便捷旅游体验感。



       网络部为景区品质提升提供了保障,当监控探头出现故障时会及时进行维修,保障游客的合法权益,确保省公安部门能实时了解查看到宏村的动态;对售检票机出现的问题总能在最短的时间内解决,保障了景区的正常运营。在网络部的努力下,从未出现一次因设备故障导致的景区无法正常营业的情况,助力了景区品质的不断提升。




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