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“春节”黄金周报道(五)

发布时间:2018-02-19

       “天青色等烟雨,而我在宏村等你......”烟雨朦胧的宏村是一首动人的诗歌,吸引着四面八方的游客,宏村景区依然人气爆棚,热闹非凡。

       今天下午,黟县县委副书记、县长叶建强在县旅委主任周曙光、宏村景区负责人汪国平同志的陪同下视察宏村景区“春节黄金周”旅游接待工作,详细了解游客咨询服务、停车场接待能力、投诉纠纷的处理、商户是否明码标价经营、游览安全等情况。

      进入2018年“春节黄金周”的第五天,在大家游山玩水享受与家人团圆的时候,景区内穿梭着许多忙碌的背影,他们就是隐没在人海中的导游讲解员。他们用丰富生动的语言向游客讲述着宏村景区的历史故事,介绍着徽州的三雕艺术、楹联文化、徽派民居,使游客身临其境,久久伫立在山水画卷里,感受着湿润的徽州气息。

       景区各部门员工在做好接待工作的同时,还热心的为游客提供帮助。18日傍晚,一位老爷爷带着孙女急急忙忙赶来游客中心寻求帮助,说“自己与儿子走散了”。工作人员一边安抚老人紧张的情绪,一边根据小孩提供的手机号不停的拨打电话,直到联系到老人的儿子,这时老人才喜笑颜开。

       昨日夜间,一位来自北京的老人在景区散步,不慎踩入水圳,得知此事后,景区工作人员立即做出反应,对游客进行妥善安排。针对此次突发情况,景区将不断完善和加强游览安全提示,防止类似事件再次发生。

       虽然风吹雨淋,但景区各员工依然尽职尽责,以高昂的热情、加倍的努力为更多的游客提供优质的旅游服务,创造舒适宜人的旅游环境。

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