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中秋小长假报道(二)

发布时间:2019-09-14

       中秋小长假第二天,宏村景区气温持高不下,但没能阻挡住游客的脚步,秋色宜人的宏村,荷叶由碧绿一点点染上微黄,丰收的色彩成为秋日里宏村完美的背景。

       为做好“中秋节”小长假旅游接待工作,宏村景区多措并举。一是继续按照24小时值班制和领导带班制,咨询投诉电话全天开放,及时满足游客各方面需求;二是加强安全巡查,后勤主管、景点管理员、导游员、......,主动为游客提供帮助,同时根据客流情况进行疏导,并兼顾禁止火种进入景点;三是加强环境卫生管理,旅游厕所内燃点檀香净化空气,增加洗手液、厕纸等的添加次数,保证供应,为游客提供全方位的优质服务。
       爱无处不在,爱让世界变得美好。9月14日下午,一位当地出租车司机在洗手间内拾到一部华为Mate20 Pro,立刻四下寻找失主,在未果的情况下将手机交给景区保洁员,委托她继续寻找失主。
       同时,来自池州的施女士拎着一只Nike双肩背包,来到景区办公室将拾获的背包交给工作人员。在二人的共同确认下,打开背包寻找失主的联系方式,发现内有苹果手机一部,300多元现金及证件。工作人员通过多方联系,最终联系上背包的失主并将物品归还。但是,截止目前还未寻得手机失主,希望失主能在第一时间看到这条信息,前来景区认领。

       宏村景区导游齐春燕以热情地服务和专业地讲解收获了游客的好评。来自合肥的刘先生夫妇称赞她:“讲解认真、仔细,语言简练,内容详实,热情,深受游客的高度赞扬”。

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